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Eclairage public

Comment procéder en cas de panne de l'éclairage public?

La première chose à faire est de relever le numéro de l'ouvrage en panne.

Ce numéro est gravé sur une petite plaquette apposée sur le poteau même, sur un mur dans le cas où la lampe se trouve sur une façade ou encore sur le point lumineux même quand il s'agit d'un éclairage au sol. Il commence toujours par 236/ suivi de 5 autres chiffres.

Ensuite, vous avez 3 possiblités:

Contacter le service "Eclairage public" de l'administration communale par téléphone ou par mail:

Claude CORDIER

069 33 29 58

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Enguerrand LEKOEUCHE

069 33 29 16

ZW5ndWVycmFuZC5sZWtvZXVjaGVAYW50b2luZy5uZXQ=

 

Chemin de Saint-Druon, 1 - 7640 Antoing

Lundi, mardi, jeudi, vendredi de 08h00 à 12h00.

         Mercredi de 13h30 à 16h30

 

Contacter directement ORES par téléphone au  078/78.78.00.

Encoder le point lumineux défectueux sur le site d'Ores dans la rubrique "Résidentiels" puis dans l'onglet contacter ORES, vous trouvez "Signaler un luminaire en panne"

Une fois le luminaire encodé, ORES a 15 jours ouvrables pour intervenir et effectuer les réparations sauf si c'est une rue entière qui est en panne, le délai est réduit à 2 jours ouvrables.