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Signaler une panne d'éclairage public

Comment procéder en cas de panne de l'éclairage public?

La première chose à faire est de relever le numéro de l'ouvrage en panne avant de nous contacter.

Ce numéro est gravé sur une petite plaquette apposée sur le poteau même, sur un mur dans le cas où la lampe se trouve sur une façade ou encore sur le point lumineux même quand il s'agit d'un éclairage au sol. Il commence toujours par 236/ suivi de 5 autres chiffres. Si c'est la rue entière qui est sans éclairage, indiquez-nous seulement le nom de la rue ou du tronçon de rue en panne.

Signaler une panne

cliquez ici

​Une fois le luminaire encodé, ORES a 15 jours ouvrables pour intervenir et effectuer les réparations

excepté si c'est une rue entière qui est en panne, le délai est alors réduit à 2 jours ouvrables.